Hesaba Altın Havalesi

Hesaba altın transferini nasıl yapabilirim?

1- Sipariş vereceğiniz gramı ya da tutarı seçiniz.
2- Altın havalesi yapmak istediğiniz bankayı seçiniz.
3- Size ait altın IBAN numarası hatasız ve eksiksiz giriniz.
4- Siparişinizi sepete ekleyerek ödemenizi tamamlayınız.

Altın hesabına havale işlemleri sadece altın hesabı IBAN numarası ile yapılmaktadır.
Bankanızda altın hesabınız yoksa, bankaya gitmeden internet ya da mobil uygulamadan altın hesabınızı hemen açabilirsiniz.
Bankaların altın hesabı uygulamaları farklılık gösterebilmektedir. Örneğin; Has = 0,995 veya 1.000 milyem gibi.

Ödemeleri nasıl yapabilirim?

Ödemelerinizi havale veya kredi kartı kullanarak yapabilirsiniz. 

Siparişi verdikten sonra ne kadar sürede hesabıma altın geçer?

Altın siparişinizin havalesi Cumartesi, Pazar ve resmi tatiller hariç hafta içi 09:00 ile 17:00 saatleri arasında yapılmaktadır. Haftasonu verilen siparişler Pazartesi günü hesabınıza gönderilecektir. Siparişinizi verdikten sonra gerekli kontroller yapılarak yaklaşık 1 Saat içerisinde altın hesabınıza gönderim yapılacaktır. Ancak iş yoğunluğu veya bankadan kaynaklanan nedenlerle gecikmeler yaşanabilir.

İade yapabilir miyim?

Yatırım grubunda iade ve iptal mümkün değildir. (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, m.15)

Faturamı fiziki olarak mı göndereceksiniz?

Faturanız e-mail adresinize e-fatura/e-arşiv olarak gönderilecektir. E-mail adresinizin doğru olduğunu lütfen kontrol ediniz. Faturanız size ulaşmadıysa müşteri temsilcilerinden faturanızın yeniden gönderilmesini talep edebilirsiniz.

UYARILAR

Hesaba altın havalesi sadece asıl kart sahibinin adına kayıtlı olan altın hesabına yapılmaktadır.

Kart sahibi ile havale yapılacak altın hesabı bilgilerinin farklılık göstermesi durumunda siparişiniz iptal edilecektir.

T.C. kimlik numarasının teyidi amacıyla sizden kimlik fotokopiniz talep edilebilir.