Sarrafiyeler, T.C Darphane ve Damga Matbaası Genel Müdürlüğü tarafından basılmaktadır.
Saat 16:00’a kadar onaylanan siparişler aynı gün sigortalı olarak kargoya verilir.
Resmî tatillerde veya hafta içi 16:00’dan sonra verilen siparişler ertesi iş günü kargoya verilir.
Tüm paketleme işlemleri kamera kaydı altında yapılarak müşterilerimize sevk edilmektedir.
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu (BDDK) düzenlenmesi gereği külçe ve basılı formdaki altın satışlarında bireysel kredi kartlarına taksit uygulanmamaktadır.
Yatırım grubunda altın fiyatları, Dünya Altın Borsa’sındaki anlık değişikliklere göre güncellenmektedir.
Altın siparişleri kesin sipariştir. Bu nedenle sipariş durumundan bağımsız olarak iptal/iade yapılmamaktadır. (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, m.15)
T.C. kimlik numarasının teyidi amacıyla kimlik fotokopisi talep edilebilir.
